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Atendimento e Pacientes

Cadastro único do paciente, registro do atendimento, triagem, plano de cuidados e totem.

O problema que resolveCada setor guarda um cadastro diferente do mesmo paciente, e a recepção redigita o que a triagem e o faturamento já sabem.

Quem usa: Recepção, Enfermagem, Faturamento.

Pacientes com o cadastro único da instituição.

O que faz

As marcadas como Opcional dependem de configuração.

Cadastro de Pacientes

O mesmo cadastro serve à agenda, ao prontuário e ao faturamento.

A tela de Pacientes lista, filtra e abre o cadastro, e traz a unificação de prontuários para tratar cadastros duplicados.

Registro de Atendimento

O atendimento nasce com paciente, unidade, convênio e itens já definidos.

Pelo Registro de Atendimento a recepção inclui o atendimento, escolhe o tipo de paciente e acompanha a situação de cada um no período.

Fila de Triagem

A enfermagem atende primeiro quem tem mais risco.

A triagem segue o protocolo Manchester, com as cores de risco Emergência, Muito Urgente, Urgente, Pouco Urgente e Não Urgente e o prazo de cada uma.

Plano de Cuidados

O cuidado combinado com o paciente fica registrado.

O Plano de Cuidados registra o plano do paciente dentro do atendimento.

Totem de autoatendimento Opcional

O paciente retira a senha sem fila na recepção.

O Totem emite a senha da fila, e um serviço local imprime o ticket sem abrir a janela de impressão do navegador.

Diferenciais

  • Cadastro único e unificação de duplicados
  • Triagem por risco no padrão Manchester
  • Senha por totem
  • Atendimento ligado ao convênio

Com os outros módulos

O atendimento registrado aparece na fila do médico, no prontuário, na farmácia e na conta do paciente.

Limites e requisitos

  • O Totem exige a ponte de impressão instalada no computador que imprime.
  • A unificação de cadastros duplicados é feita por quem tem a permissão.
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